Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web FlowZen și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

FlowZen oferă servicii specializate de yoga și wellness pentru seniori, incluzând dar fără a se limita la:

Sesiuni de yoga personalizate pentru seniori
Cursuri de grup adaptate pentru vârstnici
Servicii de yoga la domiciliu
Consultații și evaluări de sănătate și fitness
Programe de wellness și relaxare
Educație și îndrumări privind stilul de viață sănătos

3. Eligibilitatea și Responsabilități

3.1 Eligibilitatea

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele criterii:

Să aveți cel puțin 18 ani
Să aveți capacitatea juridică de a încheia contracte
Să nu aveți contraindicații medicale care să vă împiedice participarea

3.2 Responsabilitatea Clientului

Să furnizeze informații medicale complete și exacte
Să consulte un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții
Să respecte instrucțiunile și recomandările instructorilor
Să își asume responsabilitatea pentru propria siguranță
Să anunțe imediat orice disconfort sau problemă de sănătate

4. Rezervări și Anulări

4.1 Rezervări

Rezervările se fac prin formularul de contact de pe site sau prin metodele de comunicare agreate. Confirmarea rezervării va fi trimisă în timp util.

4.2 Politica de Anulare

Anulările cu cel puțin 24 de ore înainte sunt fără penalități
Anulările cu mai puțin de 24 de ore pot implica o taxă de 50% din valoarea sesiunii
Neapariția fără anunț va fi taxată integral
În cazuri de urgență medicală, anularea este fără penalități

5. Prețuri și Plăți

Toate prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA-ul aplicabil. Prețurile pot fi actualizate periodic, dar modificările nu vor afecta serviciile deja contractate.

Plățile se efectuează conform metodelor agreate la momentul rezervării
Pentru serviciile continue, plata se face în avans
Facturile se emit conform cerințelor legale românești
Rambursările se efectuează conform politicii de anulare

6. Limitarea Răspunderii

⚠️ Avertisment Important

Serviciile noastre sunt destinate promovării sănătății generale și bunăstării și nu constituie tratament medical. Este esențial să consultați un medic înainte de a începe orice program de exerciții.

6.1 Limitări Generale

FlowZen nu garantează rezultate specifice de sănătate sau fitness
Rezultatele individuale pot varia în funcție de mulți factori
Nu suntem responsabili pentru deciziile medicale luate pe baza informațiilor furnizate
Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate

6.2 Excluderi de Răspundere

FlowZen nu își asumă răspunderea pentru vătămări sau probleme de sănătate care pot rezulta din participarea la programele noastre, în măsura permisă de lege.

7. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul site-ului web FlowZen, inclusiv textele, imaginile, logourile, programele de exerciții și materialele educaționale sunt protejate de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Utilizarea conținutului este permisă doar pentru uz personal
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea fără acordul scris
Marca FlowZen este protejată și nu poate fi utilizată fără permisiune

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Pentru informații detaliate despre cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

9. Conduita Participanților

Pentru a menține un mediu sigur și plăcut pentru toți participanții, solicitàm:

Respectarea instructorilor și a celorlalți participanți
Respectarea regulilor de igienă și siguranță
Evitarea comportamentelor perturbatoare sau nepotrivite
Respectarea programelor stabilite
Comunicarea deschisă despre limitări sau disconfort

10. Modificări și Încetarea Serviciilor

10.1 Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la data specificată.

10.2 Încetarea Serviciilor

Ambele părți pot înceta serviciile cu un preaviz rezonabil. În cazul încetării, se vor respecta obligațiile financiare existente.

11. Soluționarea Disputelor

În cazul unor dispute, încurajăm rezolvarea amiabilă prin negociere directă. Dacă acest lucru nu este posibil:

Se poate apela la medierea oferită de organisme autorizate
Disputele nerezolvate sunt de competența instanțelor române
Se aplică legislația română în vigoare

12. Contact și Informații Legale

FlowZen - Servicii de Yoga pentru Seniori
România

Pentru întrebări legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site-ul nostru.

Acești termeni sunt guvernați de legislația română și sunt în conformitate cu reglementările aplicabile prestatorilor de servicii de fitness și wellness.

13. Dispoziții Finale

În cazul în care o dispoziție din acești termeni devine inaplicabilă, restul termenilor rămân valabili
Acești termeni constituie acordul complet între părți
Renunțarea la orice drept trebuie să fie expres și în scris
Acești termeni sunt disponibili permanent pe site-ul nostru